Voor alle producten die u bij ons koopt, geldt sowieso de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een product ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorzien wij u zo snel mogelijk van een passende oplossing. Afhankelijk van het product doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Naast de wettelijke garantie geldt voor vrijwel alle producten ook een zogenoemde fabrieksgarantie. Dit is een extra garantie die wordt gegeven door de importeur of fabrikant. De fabrikant of importeur kan zelf voorwaarden stellen aan deze garantie. Meer informatie over de eventuele fabrieksgarantie vindt u in de documentatie van het betreffende product.

Dat is erg vervelend. Wij vragen u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de Nederlandse klantenservice van Zewotherm. Deze gegevens vindt u op de factuur en orderbevestiging. Zij voorzien u zo snel mogelijk van een passende oplossing. Afhankelijk van het product doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Voor de professionele afnemer hanteren wij extra aantrekkelijke voorwaarden. 
Registreer u nu via het Onboarding proces van Zewotherm. Na de registratie zal er door de sales afdeling contact met u worden opgenomen om deze te voltooien. Vervolgens zal u per e-mail uw inloggegevens ontvangen.

Ja, dat kan! Upload bij de registratie uw uittreksel KvK en legitimatiebewijs, waarmee wij bij onze kredietverzekeraar een kredietlimiet kunnen proberen aan te vragen.
Al zakelijke klant, maar nog geen rekeningklant? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Voor onze professionele afnemer hanteren wij extra aantrekkelijke voorwaarden.
Neem contact op met uw sales contactpersoon voor meer informatie.

Nee, dat is op dit moment niet mogelijk.

Indien u betaald heeft, maar er wordt binnen 1 werkdag geen contact met u opgenomen, bel dan even met de klantenservice op nummer: +31 (0)88 028 2400. We controleren dan direct de bestelling. 

Wij helpen u graag! Onze deskundige medewerkers staan (bijna) altijd voor u klaar. U kunt uw vraag stellen via de chat, WhatsApp (06-30 34 28 80) of telefonisch via +31 (0)88 028 2400, op werkdagen bereikbaar van 09:00-17:00 uur.

Ja, in het bestelproces kunt u kiezen voor een afwijkend bezorgadres.